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              東風本田發布用戶品牌“本家” 整體購車用戶突破800萬

              2023-12-04 11:17:31 作者:潘洪瀚

                【太平洋汽車 新車頻道】12月2日,東風本田在首屆用戶生態大會,發布了全新用戶品牌“本家”。另外還宣布目前品牌總購車用戶已經突破800萬。

                為了給用戶打造更進階的服務體驗,本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長、煥新啟航,圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優化,從而構建起完善的用戶生態體系,創領全新的出行體驗。

                本家體驗,將對東風Honda的渠道進行迭代升級,從空間設計到服務模式都將延續本家理念,為用戶創造“如歸本家”的體驗空間和交流互動;

                本家服務,即全方位升級服務體驗,通過全能管家、全速維保、全面透明、全優質保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務”,讓用戶在“信賴相伴”的服務中悅享智電時代之下,全能全時、全速全優、全面全心的服務體驗

                本家社區,通過東風Honda APP線上平臺,構建線上/線下一體的本家社區,為家人帶來超有趣的陪伴。

                本家人成長,則是針對用戶的個人成長而打造的計劃,將充分發揮本家人的創造力,實現品牌與用戶的共創。

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